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Livre Blanc Data-To-Consumer

Data-To-Consumer : La bonne information au bon client, au bon moment !

Tout ce que vous devez savoir sur la Data-To-Consumer

Dans un monde où l’acte d’achat est omniprésent, les comportements évoluent. Le consommateur est devenu consommacteur. Quel que soit le produit ou le service, alimentaire ou d’équipement, le client veut comprendre, savoir, être informé. L’information est devenue essentielle pour déclencher l’acte d’achat. Les marques, les industriels, sont impactés par cette évolution sociétale qui est encore rendue plus complexe par la multiplication des canaux de distribution, ces derniers n’offrant pas tous le même accès à l’information.

Comment industriels et distributeurs peuvent-ils faire de cette attente un axe de développement de l’activité ? Quelles sont les informations essentielles à délivrer ? Comment limiter l’exposition aux risques et se préserver de tentatives de désinformation ?

La réponse passe par le Data-To-Consumer, qui consiste à s’appuyer sur le PIM (Product Information Management) pour délivrer une information normalisée et qualifiée, accessible aussi bien aux consommateurs qu’aux distributeurs. Une démarche résolument structurante qui doit sans cesse être challengée et optimisée pour délivrer la meilleure information aux meilleures cibles et dans les meilleures conditions !

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Les réponses aux questions que vous vous posez

  • Qu'est-ce que la Data-To-Consumer ?

  • Quelles sont les informations produits essentielles à délivrer ?

  • Comment délivrer une information qualifiée ?

  • Comment faire vivre l'information ?

Extrait livre blanc Data-To-Consumer

Sommaire du livre blanc

  • Edito
  • Tendances en quelques chiffres
  • Répondre à l'exigence informationnelle des consommateurs
  • Et si on commençait par vérifier la qualité de l'info ?
  • Retour d'expérience Auchan Retail France
  • Créer un cercle de confiance du producteur au consommateur
  • Retour d'expérience Carambar&Co
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