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Offre d'emploi

Un Product Designer (H/F)

  • CDI
  • CHOLET - Ouvert au télétravail

Dans le cadre de son développement, la Direction du Service Clients recrute :

Un Product Designer (H/F)

Vos missions :

Sous le pilotage du Responsable du Service Clients, vous aurez en charge l'implantation des produits en clientèle, soit :

  • Participer aux avant-vente des solutions sur mesure :

Répondre et rédiger le cahier des charges du client

Présenter et réaliser la démonstration du produit

  • Assurer le rôle d’expert fonctionnel de la solution :

Présenter, former et animer des ateliers auprès des clients, nouveaux collaborateurs en interne

Rédiger et approuver les documentations produits, le cahier de recette interne fonctionnelle

-      Assurer le pilotage et reporting projet auprès du client et du Responsable

-      Être garant du suivi et de la pérennisation de la relation client

-      Assurer la relation avec les partenaires nationaux et internationaux (GS1, …)

Vous entretiendrez également une relation suivie avec vos clients, vous serez à l'écoute de leurs demandes, et vous serez force de proposition sur les solutions et services pouvant être mis en place.

Ainsi vous contribuerez à la mise en œuvre de solutions innovantes et évolutives en relation avec les grands acteurs de la distribution française et internationale.

Nos engagements :

Nous vous offrons une réelle opportunité de vous accomplir sur le plan professionnel en développant vos talents dans un environnement stimulant.

Nous rejoindre c’est choisir une entreprise en plein développement qui met l’humain au cœur de sa stratégie.

Votre profil :

De formation supérieure, vous présentez une expérience de plusieurs années en implantation de solutions applicatives.

Dynamique, rigoureux et organisé, vous avez le souci constant de la qualité et du service client, vous êtes doté d'un bon sens du contact et vous avez l'esprit d'équipe.

Vous disposez également d'une aisance rédactionnelle et d'aptitudes pédagogiques.

Vous pratiquez un anglais professionnel. D’autres langues seraient un plus.

Vous avez une connaissance de l’EDI qui serait un plus.

 

Contrat : CDI – Ouvert au télétravail

Localisation : Poste basé à Cholet ou dans les filiales du groupe

Rémunération : Partie Fixe et Variable (selon profil et expérience)


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